LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật tài khoản trên hhninja27

Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản của bạn khi bạn đăng ký, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và khi bạn chơi live casino, slot...

Mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu giao dịch được lưu riêng biệtBạn kiểm soát cài đặt email và SMSKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba không liên quanQuyền yêu cầu xuất hoặc xóa hồ sơ
hhninja27 Chính sách bảo mật tài khoản trên hhninja27

Chính sách này áp dụng cho mọi tài khoản được mở tại các khu vực được hỗ trợ

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu chúng tôi lưu trữ, cách thức xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay hay VNPay...

Email bảo mật Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề...
Live chat hỗ trợ Mở cửa sổ chat từ bảng điều khiển...
Trung tâm cài đặt tài khoản Đăng nhập vào hhninja27.com, điều hướng đến Cài...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Cách chúng tôi duy trì niềm tin trong việc xử lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc thu thập tối thiểu và lưu trữ có mục đích. Mỗi điểm dữ liệu chúng tôi yêu cầu phục vụ...

Mã hóa đầu cuối

Mọi phiên đăng nhập sử dụng TLS 1.3 để mã hóa lưu lượng giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi. Dữ liệu nhạy cảm như số thẻ thanh toán và mật khẩu được băm bằng bcrypt trước khi lưu trữ, vì vậy ngay cả nhân viên nội bộ cũng không thể đọc chúng ở dạng văn bản gốc.

Tách biệt cơ sở dữ liệu

Hồ sơ tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký phiên được lưu trữ trên các cụm máy chủ riêng biệt với quyền truy cập theo vai trò. Dữ liệu thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay chỉ có thể truy cập bởi dịch vụ xử lý giao dịch và bị xóa sau 90 ngày kể từ khi hoàn tất.

Nhật ký kiểm toán

Chúng tôi ghi lại mọi hành động nhân viên truy cập hồ sơ người dùng, bao gồm dấu thời gian, ID nhân viên và lý do. Bạn có thể yêu cầu xem nhật ký kiểm toán cho tài khoản của mình bằng cách gửi email đến [email protected] và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt trong vòng 48 giờ.

Ẩn danh hóa sau khi xóa

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa ngay lập tức email, số điện thoại và chi tiết thanh toán. Lịch sử cược được giữ lại ở dạng ẩn danh trong 12 tháng cho mục đích kế toán pháp lý sau đó bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống sao lưu.

Không theo dõi quảng cáo của bên thứ ba

hhninja27 không nhúng pixel Facebook, Google Analytics hay công cụ theo dõi mạng xã hội nào trên trang đăng nhập hoặc trang tài khoản. Chúng tôi sử dụng công cụ phân tích nội bộ không chia sẻ dữ liệu người dùng với mạng quảng cáo bên ngoài.

Quyền truy cập dữ liệu di động

Nếu bạn đăng nhập qua điện thoại, chúng tôi lưu trữ mã thông báo phiên trên thiết bị của bạn nhưng không thu thập danh bạ, vị trí hoặc dữ liệu cảm biến. Bạn có thể xóa mã thông báo phiên bất kỳ lúc nào bằng cách đăng xuất trong cài đặt ứng dụng.

Chính sách bảo mật của chúng tôi so với các trang điều khoản khác

Chúng tôi duy trì bộ tài liệu pháp lý riêng biệt cho từng lĩnh vực hoạt động: Chính sách bảo mật giải thích thu thập và lưu trữ...

Chính sách bảo mật (trang này)
Thu thập dữ liệu, lưu trữ, mã hóa, chia sẻ với bên thứ ba, quyền người dùng xuất và xóa hồ sơ, thời gian lưu giữ cho lịch sử cược và giao dịch.
Điều khoản sử dụng
Quy tắc tài khoản, giới hạn độ tuổi và khu vực, hành vi bị cấm, giải quyết tranh chấp cược, đóng tài khoản, quy trình khiếu nại và thẩm quyền pháp lý.
Chính sách thanh toán
Thời gian xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, xác minh tài khoản, giới hạn giao dịch, phí chuyển đổi tiền tệ, yêu cầu tài liệu KYC cho rút tiền.
Chính sách cookie
Loại cookie chúng tôi sử dụng để duy trì phiên đăng nhập, lưu tùy chọn ngôn ngữ, theo dõi trạng thái giỏ hàng cược, và cách bạn có thể vô hiệu hóa chúng trong cài đặt trình duyệt.
Chính sách khuyến mãi
Điều kiện tham gia, yêu cầu cược, ngày hết hạn, tiêu chí đủ điều kiện và quy tắc tích lũy điểm thưởng. Không bao gồm dữ liệu cá nhân; chỉ liên kết với số dư tài khoản.
Hướng dẫn tài khoản
Cách đặt lại mật khẩu, bật xác thực hai yếu tố, cập nhật số điện thoại email, tải xuống lịch sử cược và điều chỉnh tùy chọn thông báo từ bảng điều khiển tài khoản.
Liên hệ hỗ trợ
Kênh chat trực tiếp, địa chỉ email, giờ hoạt động, thời gian phản hồi trung bình và loại yêu cầu nào được xử lý qua từng kênh. Không chứa điều khoản pháp lý chi tiết.

Các yếu tố thiết kế định hình trải nghiệm bảo mật trên hhninja27

Giao diện tài khoản của chúng tôi được xây dựng để bạn luôn kiểm soát dữ liệu cá nhân. Bảng điều khiển cài đặt hiển thị...

Bảng điều khiển quyền riêng tư trực quan

Màn hình Cài đặt > Quyền riêng tư liệt kê từng loại dữ liệu chúng tôi lưu trữ cùng công tắc bật tắt cho email khuyến mãi, SMS thông báo rút tiền và lưu trữ lịch sử cược. Bạn thấy ngay những gì đang được thu thập và có thể tắt tính năng không bắt buộc chỉ bằng một cú nhấp chuột.

Xác thực hai yếu tố tùy chọn

Khi bật 2FA, mỗi lần đăng nhập yêu cầu mã SMS hoặc ứng dụng xác thực. Điều này bảo vệ số dư tài khoản của bạn nếu ai đó lấy được mật khẩu nhưng không có quyền truy cập vào điện thoại. Bạn quản lý thiết bị đáng tin cậy từ cùng một màn hình cài đặt.

Xuất dữ liệu một cú nhấp

Nút Tải xuống dữ liệu của tôi trong Cài đặt > Quyền riêng tư tạo tệp JSON chứa email, số điện thoại, lịch sử cược và nhật ký phiên của bạn. Tệp được tạo ngay lập tức và có sẵn trong 48 giờ trước khi hết hạn vì lý do bảo mật.

Thông báo đăng nhập thiết bị mới

Khi ai đó đăng nhập vào tài khoản của bạn từ địa chỉ IP hoặc thiết bị mới, chúng tôi gửi email và SMS cảnh báo ngay lập tức. Nếu bạn không nhận ra phiên, hãy nhấp vào liên kết Khóa tài khoản trong thông báo và chúng tôi sẽ đóng băng quyền truy cập cho đến khi bạn xác minh danh tính.

Xóa tài khoản tự phục vụ

Chọn Xóa tài khoản của tôi từ chân trang cài đặt, xác nhận qua email và chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức tất cả dữ liệu cá nhân. Lịch sử cược được ẩn danh hóa và giữ lại trong 12 tháng cho mục đích kế toán pháp lý sau đó bị xóa vĩnh viễn.

Phiên hết hạn tự động

Nếu bạn để trình duyệt không hoạt động trong 30 phút, chúng tôi đăng xuất tự động tài khoản của bạn và xóa mã thông báo phiên. Điều này ngăn người khác truy cập nếu bạn quên đóng tab trên máy tính dùng chung hoặc điện thoại công cộng.

Câu hỏi về dữ liệu và quyền riêng tư tài khoản

Chúng tôi yêu cầu email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin thanh toán cho MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Khi bạn đặt cược, chúng tôi ghi lại ID trò chơi, dấu thời gian và kết quả để giải quyết tranh chấp. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vị trí GPS, danh bạ hoặc ảnh thiết bị.

Chỉ dịch vụ xử lý giao dịch của chúng tôi mới thấy số tài khoản thanh toán khi bạn kích hoạt lệnh nạp hoặc rút tiền. Nhân viên hỗ trợ không bao giờ nhìn thấy số thẻ hoặc mã PIN đầy đủ. Dữ liệu thanh toán được mã hóa khi lưu trữ và bị xóa 90 ngày sau khi hoàn tất giao dịch.

Có. Đăng nhập vào hhninja27.com, điều hướng đến Cài đặt > Quyền riêng tư và nhấp vào Tải xuống dữ liệu của tôi. Chúng tôi tạo tệp JSON chứa email, số điện thoại, lịch sử cược và nhật ký phiên của bạn. Tệp có sẵn trong 48 giờ trước khi hết hạn.

Không. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân cho mạng quảng cáo bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin giao dịch với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn nạp hoặc rút tiền và với nhà cung cấp trò chơi để khởi chạy phiên.

Chúng tôi xóa ngay lập tức email, số điện thoại và chi tiết thanh toán của bạn khỏi hệ thống hoạt động. Lịch sử cược được ẩn danh hóa và giữ lại trong 12 tháng cho mục đích kế toán pháp lý sau đó bị xóa vĩnh viễn khỏi tất cả hệ thống sao lưu.

Có. Trong Cài đặt > Quyền riêng tư, bạn sẽ thấy các công tắc riêng biệt cho email khuyến mãi, thông báo rút tiền và cảnh báo đăng nhập. Tắt email khuyến mãi sẽ không ảnh hưởng đến cảnh báo bảo mật như thông báo thiết bị mới hoặc yêu cầu đặt lại mật khẩu.

Lịch sử cược đầy đủ có sẵn trong tài khoản của bạn trong 24 tháng. Sau đó, chúng tôi lưu trữ bản tóm tắt ẩn danh cho mục đích kế toán trong 12 tháng nữa. Bạn có thể tải xuống lịch sử hoàn chỉnh của mình bất kỳ lúc nào trước khi hết hạn 24 tháng.